En poco más de tres semanas, Atención Primaria de Mallorca ha reorganizado y convertido su modelo sanitario para adaptarlo a las nuevas necesidades de la población a consecuencia de la Covidien-19. Los cambios estructurales más importantes han sido la implantación de dos circuitos diferenciados (respiratorio y no respiratorio) a todos los centros de salud, la creación de las Unidades Volantes de Atención al Coronavirus (UVAC), la puesta en marcha de la consulta virtual, el establecimiento de cinco unidades Covidien-expreso para la recogida de muestras o la creación de una central de coordinación para centralizar la gestión de los pacientes con Covidien-19. También se han reforzado los Puntos de Atención Continuada (PAC) y Servicios de Urgencias de Atención Primaria (SUAP) y se ha previsto la apertura de los 45 centros de salud de Mallorca en los festivos de Semana Santa.

En poco más de tres semanas, Atención Primaria de Mallorca ha reorganizado y convertido su modelo sanitario para adaptarlo a las nuevas necesidades de la población a consecuencia de la Covidien-19. Los cambios estructurales más importantes han sido la implantación de dos circuitos diferenciados (respiratorio y no respiratorio) a todos los centros de salud, la creación de las Unidades Volantes de Atención al Coronavirus (UVAC), la puesta en marcha de la consulta virtual, el establecimiento de cinco unidades Covidien-expreso para la recogida de muestras o la creación de una central de coordinación para centralizar la gestión de los pacientes con Covidien-19. También se han reforzado los Puntos de Atención Continuada (PAC) y Servicios de Urgencias de Atención Primaria (SUAP) y se ha previsto la apertura de los 45 centros de salud de Mallorca en los festivos de Semana Santa.

Esto ha sido posible gracias al esfuerzo, la dedicación y la implicación de los profesionales que trabajan en todos los centros de salud y unidades básicas en toda Mallorca. Y es por eso que hoy, Día Nacional de la Atención Primaria, es importante recordar y defender los principales valores de la atención primaria como puerta de entrada de la sanidad: proximidad, accesibilidad, eficiencia y resolución.

El pasado 12 de marzo, la Gerencia de Atención Primaria de Mallorca reorganizó los circuitos asistenciales, estableciendo consultas específicas de atención respiratoria y un sistema de triaje telefónico para distribuir la atención sanitaria en visitas telefónicas o presenciales, siguiendo siempre criterios clínicos. Así, desde el 16 de marzo, se han registrado 203.355 consultas, 181.907 de adultos y 21.448 pediátricas. Del total de consultas de adultos, cerca del 21% fueron de tipo respiratorio. En el caso de las pediátricas, este porcentaje llegó al 26%.

Además, durante la última semana (del 30 marzo al 5 de abril) se registraron 63.509 consultas de adultos. De estas, un 73% (46.370) fueron telefónicas, y un 27% (17.139) presenciales (sea domicilios o urgencias). De total de consultas pediátricas (7.194), un 60% fueron telefónicas (4.305) y un 40% presenciales (2.889). El 20 de marzo se puso en marcha la consulta virtual de salud #APMallorca en las redes sociales, con quince profesionales que atienden consultas en línea a través de Twitter, Facebook e Instagram. El balance es de 1180 consultas resueltas.

Actualmente, un total de 75 profesionales sanitarios trabajan en las Unidades Volantes de Atención a la Covidien-19 (UVAC) y 42 lo hacen en la central de coordinación (CC-Covidien-19) que gestiona este tipo de pacientes. La central ha atendido 1.300 llamadas telefónicas. Además, ya se han abierto cinco unidades Covidien-expreso para la recogida de muestras y realización de pruebas a personal esencial. Estas se ubican a tres unidades básicas de salud de Palma (UBS Establecimientos, UBS Sa Indioteria, UBS Es Pil·larí), en Inca y Manacor. Desde su apertura, ya se han hecho de un total 3.660 muestras, y un promedio de 183 por día.

Finalmente, Atención Primaria ha reforzado con 153 profesionales los Puntos de Atención Continuada (PAC) y Servicios de Urgencias (SUAP) de Mallorca. También mantiene abiertos los 45 centros de salud de Mallorca los días festivos de Semana Santa, con el fin de mantener la continuidad asistencial y garantizar una asistencia de calidad a la población que lo necesita.

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